Shipping policy

Kebijakan Pengiriman

  1. Waktu Pemrosesan Pesanan:

    • Pesanan akan diproses dalam waktu 1-2 hari kerja setelah pembayaran diterima, kecuali dinyatakan lain.

  2. Metode Pengiriman:

    • Kami menyediakan berbagai pilihan metode pengiriman, termasuk pengiriman reguler, ekspres, dan pengambilan sendiri di toko. Opsi pengiriman akan ditampilkan saat checkout.

  3. Biaya Pengiriman:

    • Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan berat dan dimensi paket, serta lokasi pengiriman. Biaya pengiriman akan ditampilkan saat checkout sebelum pembayaran.

  4. Waktu Pengiriman:

    • Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada metode pengiriman yang dipilih dan lokasi pengiriman. Perkiraan waktu pengiriman akan ditampilkan saat checkout.

  5. Pengiriman Internasional:

    • Kami menyediakan pengiriman internasional untuk sebagian besar produk kami. Harap dicatat bahwa waktu pengiriman dan biaya dapat berbeda untuk pengiriman internasional. Pelanggan bertanggung jawab atas bea masuk dan pajak yang mungkin dikenakan oleh pihak berwenang setempat.

  6. Pengiriman Rusak atau Hilang:

    • Kami berusaha keras untuk memastikan bahwa semua pengiriman tiba dengan aman dan tepat waktu. Namun, jika pesanan Anda rusak atau hilang selama pengiriman, harap hubungi kami segera agar kami dapat mengambil langkah-langkah yang diperlukan.

  7. Pengiriman Khusus:

    • Untuk kebutuhan pengiriman khusus, seperti pengiriman dalam jumlah besar atau pengiriman ke lokasi yang tidak biasa, silakan hubungi kami untuk aransemen khusus.

  8. Perubahan Alamat Pengiriman:

    • Jika Anda perlu mengubah alamat pengiriman setelah pesanan Anda diproses, harap hubungi kami segera. Kami akan berusaha memenuhi permintaan perubahan alamat jika memungkinkan.

  9. Pemantauan Pengiriman:

    • Untuk pengiriman yang memenuhi syarat, nomor pelacakan akan diberikan kepada pelanggan sehingga mereka dapat memantau status pengiriman secara online.

  10. Kebijakan Pengembalian:

    • Informasi tentang kebijakan pengembalian dapat ditemukan dalam dokumen kebijakan pengembalian kami yang terpisah.

  11. Persetujuan:

    • Dengan melakukan pembelian melalui situs web kami, Anda menyetujui semua ketentuan dan kondisi dalam kebijakan pengiriman ini.

Kebijakan pengiriman ini dapat direvisi atau diperbarui tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk informasi terbaru tentang kebijakan pengiriman kami, silakan kunjungi situs web kami atau hubungi layanan pelanggan kami.